Praca: Asystent / Asystentka ds. Wsparcia i Obsługi Klienta rynek IT/PL
Asystent / Asystentka ds. Wsparcia i Obsługi Klienta rynek IT/PL
Miejsce pracy: Wrocław
Nr ref.: BOKIT/01/2021
Zadania dla Ciebie:
- wsparcie Klienta włoskiego i polskiego w całym procesie zakupowym (doradztwo przy wyborze produktu, rozwiązywanie problemów, obsługa reklamacji oraz zwrotów)
- obsługa kontaktów z największych portali aukcyjnych (eBay, Amazon) oraz sklepów własnych
- dbałość o wysoki poziom zadowolenia Klientów
- tłumaczenia tekstowe zleconych materiałów
Jesteś idealnym kandydatem/-tką jeśli:
- biegle komunikujesz się w języku włoskim zarówno w mowie jak i w piśmie
- nawiązywanie połączeń telefonicznych nie stanowi dla Ciebie problemu oraz dobrze odnajdujesz się w kontaktach międzyludzkich - nie jest to Call Center :)
- swobodnie obsługujesz komputer(podstawy Excela, arkusze Google)
- potrafisz dobrze zorganizować czas pracy oraz dotrzymać terminowość zrealizowania poszczególnych zadań
Oferujemy:
- pracę w otwartym i zgranym Zespole
- współpracę z działami (Produkcji, R&D, Marketingu, Jakości) przy realizacji zadań
- stały kontakt z językiem włoskim oraz zdobywanie nowych kwalifikacji zawodowych (ścieżka kariery oraz szkolenia)
- szansę na wzrost wynagrodzenia dzięki naszym comiesięcznym premiom
- zatrudnienie na umowę o pracę
- wsparcie przełożonego na każdym etapie pracy
- możliwość korzystania z obiektów sportowych dzięki karcie MultiSport
- możliwość przyłączenia się do pakietu medycznego oraz ubezpieczenia grupowego - Twoje zdrowie i bezpieczeństwo są dla nas ważne
