Praca: Head of CRM



Head of CRM
Miejsce pracy: Wrocław
Czym będziesz się zajmować?
  • Opieką nad systemem CRM,
  • Monitorowaniem CLTV i inicjowaniem działań nakierowanych na wzrost,
  • Opieką nad systemami służącymi do realizacji wysyłek kanałami marketingu bezpośredniego,
  • Inicjowaniem i realizacją działań mających na celu poszerzanie baz klientów eobuwie.pl,
  • Inicjowaniem i realizacją działań mających na celu wzrost poziomu zadowolenia Klienta,
  • Maksymalizacją przychodów generowanych na jednego klienta w wyniku działań marketingu bezpośredniego,
  • Realizacją działań mających na celu wzrost częstotliwości oraz wartości Klienta w czasie,
  • Zarządzaniem bazami klientów oraz weryfikacją poprawności zgód w ramach tych baz,
  • Prowadzeniem działań marketingu w ramach zbudowanej bazy, w tym przygotowywaniem strategii komunikacji marketingu bezpośredniego,
  • Uruchomieniem i zarządzaniem projektami o charakterze lojalizującym Klientów,
  • Wyborem odpowiednich kanałów komunikacji spośród dostępnych oraz rozwojem nowych kanałów komunikacji,
  • Systematyczną oceną efektywności prowadzonych kampanii, wyciąganiem wniosków i definiowaniem kolejnych działań,
  • Raportowaniem wyników działań marketingu bezpośredniego,
  • Rozwojem narzędzi niezbędnych do realizacji efektywnej komunikacji (w tym wybór dostawców, negocjowanie warunków).
Czego oczekujemy od Ciebie?
  • Doświadczenia w prowadzeniu działu marketingu bezpośredniego opartego w dużej mierze o kanały komunikacji elektronicznej takiej jak email, SMS,
  • Doświadczenia w budowie i zarządzaniu obszarem CRM,
  • Doświadczenia w segmentacji bazy oraz budowie strategii komunikacji do poszczególnych segmentów,
  • Atutem będzie doświadczeni pochodzące z firmy o profilu B2C - sprzedaż lub usługi np.: Retail, Bank, Program Lojalnościowy,
  • Umiejętności analitycznych - w tym biznesowego podejścia i praktycznej umiejętności analizy danych,
  • Umiejętności pracy indywidualnej i zespołowej w ramach rozbudowanych struktur projektowych,
  • Umiejętności zarządzania zespołem,
  • Umiejętności negocjacyjnych oraz komunikacyjnych.
Oferujemy:
  • karta Multisport
  • prywatna opieka medyczna
  • zniżki pracownicze
  • korzystne warunki zatrudnienia
  • atrakcyjne wynagrodzenie
  • zajęcia z języka angielskiego
  • przyjazna atmosfera
  • praca pełna wyzwań
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ